Tham khảo

Quy định sử dụng tại 06tr88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 06tr88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo luật địa phươngGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật tài khoảnQuyền chỉnh sửa điều khoảnHỗ trợ tiếng Việt
06tr88 Quy định sử dụng tại 06tr88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram — và nên chuẩn bị sẵn mã tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang để được hỗ trợ tiếng Việt trong thời gian thực. Phù hợp cho các câu hỏi về điều khoản cần giải thích nhanh.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 06tr88 để được tư vấn về quyền tài khoản và quy trình xác minh ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa SSL và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền trong quá trình xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ nhóm hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu chỉ được đọc trong phạm vi xử lý yêu cầu hợp lệ từ bạn.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chỉ cần xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ yêu cầu xóa dữ liệu

Để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định.

Câu hỏi thường gặp về quy định

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại 06tr88.

Không. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tình trạng hợp lệ tại nơi bạn đang truy cập.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo ngay khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví điện tử đứng tên chính bạn. Thanh toán từ bên thứ ba không được chấp nhận.

Liên hệ nhóm hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp mã tài khoản và xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh thành công.

Tài khoản có thể bị tạm giữ nếu phát hiện thông tin ví không khớp, có dấu hiệu hoạt động bất thường, hoặc khi chúng tôi cần xác minh danh tính theo yêu cầu điều khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn qua email.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.